福建市场调查
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获得国家统计局颁发的《涉外调查许可证》的专业市场调查机构

用专业的心,做专业的事

让我们一起工作:追寻成就、进步、快乐.核心力量:Analysisdecision的研究团队负责客户的前期沟通......
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作为一个专业的市场研究顾问公司,我们一直致力于将世界先进的市场研究技术及成果有效地与中国的实践经验相结合的研究,帮助客户更好地了解消费者、了解中国市场并制定更加行之有效的经营策略
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“用户之声”(Voice of the Customer)是助您迈向成功之路的强有力工具

市场和消费者研究

不同阶段 商品化前期 导入期
成长期
成熟期
衰退期
产品研究
新品开发
可行性研究
概念测试
包装测试
价格测试
促销研究
追踪研究
促销研究
追踪研究
价格弹性测试
新渠道研究
品牌研究
品牌创造研究
品牌延伸研究
品牌定位测试
品牌健康追踪
追踪研究
 
消费者研究
目标用户研究
细分市场研究
生活形态研究
时尚与潮流监测
消费者U&A研究
消费者满意度
追踪研究
消费者满意度
研究
行业与企业研究
市场规模研究
市场前景预测
市场细分研究
目标市场定位
竞争对手研究
    市场重新细分研究

市场重新定位研究
 
媒体研究
  广告文案测试
广告投放监测
播出效果监测
播出效果监测
销售量监测

市场重新细分研究

市场重新定位研究
播出效果监测
销售量监测


零研TM-神秘顾客

零售渠道监测
        帮助客户应对瞬息万变的市场态势,了解客户自身的产品与竞争产品在终端市场的不同表现,每月严格按照零研TM的要求,以神秘顾客的身份在指定的店铺中进行现场监测。

监测内容

监测方法

价格

零售价格与促销价格

指定检测SKU的价格,包括零售价与促销价,如果只有零售价或者促销价,如实进行记录即可,当指定检测的SKU有促销时,同时需要记录具体的促销方式及内容

主陈列

分销品牌数

指定监测品类的品牌分销数

分销SKU数

指定监测品牌的SKU分销数

主货架层数

指定监测品类的主货架总层数以及指定监测品类品牌占常规主货架的层数,其监测品牌需要记录嵌入式货架,包括柱柜与墙柜的层数

品牌与品类集中陈列

指定品牌是否有品牌与品类集中陈列

第二陈列

陈列类型、位置、个数、面积以及品牌份额

指定监测品类下所有品牌在店内的第二陈列类型、位置、个数、面积、品牌份额

促销

促销方式,促销机制

指定监测品牌下有促销的SKU,记录价格、促销方式(如包装内赠)以及促销机制(具体的促销内容,如赠毛巾)

DM

是否在DM中

离店前手集店内发放的促销信函,然后再如实记录信函中涉及到的需要监测的品牌/SKU,如果在店内有张贴,则在店内进行记录

 


零售研究

秘购TM      零研应用价值——将渠道业务问题转化为可实施的解决方案
秘购TM      零售研究如何帮助您的?
         零售环境的改变并带来品牌形象、声誉、销售额、利润、创新和关系等多样化的绩效提升进行了分析,包括采购实践、多渠道营销方式和基于关系的创新。
◎ 公司的产品在那些区域强于或者弱于竞争对手?
◎ 公司的产品在那些区域强于或者弱于竞争对手的原因所在?
◎ 公司需要增加市场份额。为了最大限度的扩大影响,应该将注意力集中在哪个方面?
◎ 谁真正占有了我公司的市场份额?
◎ 我公司最好的产品系列是什么?
◎ 产品组合中,应该推销哪种产品?在哪类渠道中推销?
◎ 促销活动是否奏效?
◎ 改变价格会产生什么影响?
以上列举了我们的零售研究所能帮助客户解答的部分问题。

■秘购TM-神秘顾客



服装专卖店/鞋专卖店秘购:

  • 环境
  • 销售流程
  • 客户服务和政策
  • 客户关系管理
  • 其他信息

1、环境:店铺的外观,标识、窗户和玻璃门,在店铺内查看地毯、镜子和货架,并评价其清洁度和整洁度。您还需要观察销售助理的外表是否与检测品牌的形象相吻合。
2、销售流程及客户服务和政策:

  • 当您步入店铺时,是否有人欢迎您。
  • 销售助理是否向您提问,以了解您的购衣需求,并认真倾听您的回答。
  • 销售助理是否为您提供关于服装系列、衣物的保养和拿给您的各款衣物的特点等信息。
  • 销售助理是否建议您购买其他物品。
  • 销售助理如何回应您对价格的异议和打折要求。
  • 在您结束访问时,销售助理是否与您说再见。

3、当您浏览完毕到收银台结帐时,这时您可能会被询问是否已是检测品牌的会员。

  • 如果您是一位新顾客,可能会被建议填写一张客户地址卡,包括您的个人资料。填写表格但请注意不要写邮件地址,因为我们希望检查销售助理是否会要求您填写。
  • 如果您已是检测品牌的会员,请检查收银员是否曾请您确认或更新您在系统中的资料。

4、客户关系管理
当您浏览完毕到收银台结帐时,这时您可能会被询问是否已是检测品牌会员。

  • 如果您是一位新顾客,可能会被建议填写一张客户地址卡,包括您的个人资料。填写表格但请注意不要写邮件地址,因为我们希望检查销售助理是否会要求您填写。
  • 如果您已是检测品牌的会员,请检查收银员是否曾请您确认或更新您在系统中的资料。

5、其他信息
在访问结束时,销售助理应给您他/她的名片。如果没有给您,请向他/她要名片,表示以便在需要时联系他/她。
6、秘购个人报告

 
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